Envio de Emails Indesejáveis

Veja as principais causas deste problema e a solução desta situação.





Na rotina das análises de logs temos visto bastante tópicos de pessoas que se queixam do envio de emails indesejados através do Hotmail e o respectivo email de retorno (postmaster@mail.hotmail.com) com a informação de falha na entrega. Emails extremamente chatos por sinal e chegam a abarrotar a caixa de entrada do usuário.

Ao investigar todo o PC com a ajuda de ferramentas para geração de logs e verificadores como a Kaspersky Virus Removal Tool, na maioria das vezes constata-se de que não há mais infecção presente no PC. Mas por que ainda ocorrem os envios/recebimento dos emails?

Muitas são as causas, sendo as mais prováveis:

1 – Utilização do email em um PC infectado.
2 – Havia um banker no PC e possivelmente foi removido pelo antivírus.

As medidas para resolução do caso começam por uma investigação no PC para verificar se ainda há resquícios do malware ou o mesmo ainda em atividade. Não colocarei o passo a passo já que se estenderia muito, ficando a recomendação para quem tenha dificuldades de lidar com essa situação, buscar um Fórum que tenha área de Remoção de Malwares.

Em caso de constatado que o PC se encontra limpo e ainda ocorrerem o recebimento destes emails, alterar a senha do email irá resolver o problema. Ao menos a resolução ocorreu em casos diversos foram analisados ao longo do último mês e meio.

Fonte: Blog do Ciro Mota




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