Dicas para remover os vírus e outros malwares de seu computador

Estas dicas abaixo visam identificar e remover os virus, spywares e malwares que estejam em seu computador, e para deixar o seu PC mais protegido e eficiente.

Obs: Se os vírus e/ou malwares que estejam em seu PC bloqueiem a execução dos programas indicados abaixo, use primeiramente a ferramenta Rkill e depois siga com o restante dos procedimentos abaixo:

Tutorial do Dr. Web CureIt
Tutorial do Kaspersky Virus Removal Tool
Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware
Tutorial do Bankerfix




É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online seguindo as dicas destes tutoriais:

Tutorial do antivirus Nod32 Online
Tutorial do F-Secure Online
Tutorial do antivírus BitDefender Online
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Além desses programas citados acima, Se você não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para você, como o antivirus Avira Antivir Free.
Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira Antivir é só seguir as dicas deste tutorial:

Tutorial de instalação, configuração e utilização do Avira Antivir Personal - Free Antivírus

Depois de instalar e configurar o Avira Antivir seguindo as dicas dos tutoriais acima, atualize-o (faça um update), reinicie o seu computador e entre pelo Modo Seguro. Aí quando o computador tiver iniciado no Modo Seguro, clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avira (aquele guarda-chuva vermelho aberto ao lado do relógio do Windows) e escolha a opção Iniciar Avira Free Antivirus > clique na opção System Scanner > clique com o botão direito do mouse na opção Varredura Completa e escolha a opção Iniciar varredura e aguarde a conclusão do escaneamento.

Obs: Caso não seja possível fazer o escaneamento com o Avira Antivir no Modo Seguro do Windows, faça-o no modo normal.

Lembrando que é muito importante você instalar apenas um antivírus no seu computador, pois mais de um antivírus pode gerar conflito entre eles e prejudicar o funcionamento de seu PC. Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale estes bons antispywares, atualize-os (faça um update) e faça também uma verificação completa no seu computador. Bons antispywares:

SuperAntispyware (com tutorial)

Spyware Doctor Starter Edition (com tutorial)
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Se ainda assim o problema com os virus e/ou malwares continuar, siga as dicas destes tutoriais:

Tutorial do USBFix

Remova adwares e toolbars maliciosas com o Adwcleaner

Remova adwares e itens desnecessários com o Junkware Removal Tool

Guia completo de uso do Avast Browser Cleanup

Um guia e tutorial sobre como usar o ComboFix

Tutorial do Norman Malware Cleaner
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Instale estes programas e use-os semanalmente para manter o seu computador mais eficiente e otimizado:

Ccleaner
MV AntiSpy
SpywareBlaster
Auslogics Disk Defrag
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Além disso, mantenha o seu Windows sempre atualizado. Para isso é só ir no menu: Iniciar - Painel de Controle - Atualizações automáticas - Marque a primeira opção: Automática (recomendado) e selecione os dias e horários que você está com o seu computador funcionando e conectado na internet para que as atualizações do Windows possam ser baixadas e instaladas. Também é importantíssimo que você mantenha sempre o firewall do Windows ativado ou baixe e utilize um bom firewall de sua preferência.
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Evite usar o Internet Explorer. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como estes abaixo:

Chrome
Mozilla Firefox
Opera
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Em alguns casos de virus e malwares mais resistentes, para removê-los talvez seja necessário você reiniciar o seu computador e entrar pelo Modo Seguro. Aí quando o computador tiver iniciado no Modo Seguro, você escaneia o computador com seu antivírus e seus antispywares e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá escolhendo a opção de desinfectar os arquivos contaminados, e nos casos em que não seja possível a desinfecção, envie-os para a quarentena.
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Obs: Se os malwares bloquearem o download das ferramentas indicadas acima, tente baixá-las (uma de cada vez) neste web proxy abaixo:

http://anonymouse.org/anonwww.html
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Se mesmo seguindo as dicas acima o seu problema continuar, vá no endereço abaixo e siga as instruções para se cadastrar no Fórum PC Brasil e poste sua dúvida na área que esteja mais de acordo com o seu problema e siga as instruções que os técnicos de lá te passarem:

http://www.forumpcbrasil.com

Em pouco tempo os analistas do Fórum lhe orientarão na solução desta questão.

33 comentários:

Luciene Lima disse...

É muito bom poder contar com pessoas que separam um tempo de suas vidas, de maneira organizada, objetiva, para compartilhar seu conhecimento. Fui muito beneficiada com esse artigo que você escreveu. Obrigada!
Abraços,
Luciene

kcd1005 disse...

Ola
Muito obrigada pelas informações.
Resolveu o meu problema pois meu pc estava infectado pelo virus antivirus XP 08 e eu j´havia tentado muitos outros caminhos, indicados por outros sites, mas só consegui remove-lo com as informações que voce postou. tenho muitos trabalhos da faculdade, inclusive monografia, que já está quase concluida, e com sua ajuda consegui remover o virus antes de perder alguma coisa importante. Muitissimo obrigada

Navelli disse...

Exelente iniciativa, muito mesmo!!!!
Obrigado em nome de todos que leêm o artigo.

Thales disse...

Excelente, Parabens, Baixei um tal Arquivo no Emule, (Pensando que era Alguma Música, Alguma Coisa do Tipo), Então Deixei Baixando, Após Completar, Executei o Arquivo, (Como Estava em RAR, Meu Antivirus, AVG 8.0, Não o Reconheceu, e Como tenho a Mania de Abrir os Arquivos do RAR antes de Extrair, O Virus entrou, Uma Grande Dor de Cabeça, Após Uma Semana, Encontrei esse Excelente Tutorial, Muito Obrigado, Espero que Você Traga Mais Tutoriais Como Esse.

Anônimo disse...

Muito obrigado pela ajuda! =)

Alberto disse...

Amigo, você além de saber muito ainda é gente boa e compartilha com todos de seu conhecimento.Valeu mesmo, de coração!

Stephanie disse...

Um super obrigada!
Valeu mesmo!

adri disse...

olá..muito obrigada..suas informações foram valiosas...abraço

Luis Henrique Ferreira disse...

Deveria ter pelo menos mais um milhão de pessoas com você nesse mundo tão egocêntrico. Meus parabéns e valeu pelas dicas todas.

Anônimo disse...

vlw ae pela diga me ajudou muito msm agradeço muito msm !!!!!

Anônimo disse...

ei kra so tem vc viu!
vc foi a luz no fim do tuneo!!!
tava prestes a formatar meu pc e ai encontrei seu tuto.BRIGADÃO!

Anônimo disse...

Veja bem, no mundo existem pessoas ruins, boas, excelentes e pessoas como você (acima de todas estas) que vive pelo outro... Cumpri todos os passos que você recomendou neste blog e me sinto orgulhoso em dizer que meu pcnão estava instalando nenhum antivirus e nem o Cclear, mas aí fiz o dever que vc colocou aqui. Todos os passos. Gastei uns 2 dias, mas resolveu. Parabéns e Deus te abençoe!

Anônimo disse...

Muito obrigado, estava com uma maquina de um cliente e não podia formatar , me ajudou bastante, problema resolvido.

COBRA D'AGUA disse...

Show de Tuto Man ... Thanks

pablolp disse...

Sem duvida o melhor Tutorial da Internet!
Parabéns e bela iniciativa!

Anônimo disse...

Galera, o cara é fera mesmo!!!
Eu estava todo lascado aqui tendo que ir todo os dias na agência bancária (o site não abria mais no meu PC!!!) fui seguindo o que ele diz e foi batata, tudo voltou a funcionar as mil maravilhas...
Esse eu assino em baixo... Do lado... Em cima... No meio...

Anônimo disse...

Olhe sou totalmente leigo neste negocio de internet e FUNCIONOU PERFEITAMENTE. Parabens por esta pessoa que ajuda as pessoas. Fique com Deus

Bruce Willis disse...

MEUS PARABÉNS!!! OBRIGADO!!!!
Através da sua dica consegui remover o famigerado "justched.gbp" um vírus que copia senhas diversas ( banco,orkut, msn, etc ) fiz o procedimento: SDFix, C:\SDFix
VALEU !!!!!!!

Pedro disse...

valeu mano 8u

RENNE disse...

Vlw!!!!!!!!!!!

Anônimo disse...

Ei pessoal pode confiar neste site, eles me ajudaram muito, usei as dicas e deu certo, wlw por me ajudar. Abraçosssss

Anônimo disse...

VALEU MESMO,MEU HOTMAIL NÃO TAVA ENTRANDO MAIS,SITES QUE EU PRECISO BASTANTE TBM NÃO CONECTAVA,TAVA SEM SABER O QUE FAZER QUANDO ACHEI ESTE BLOG QUE ME AJUDOU PRA KCT.

Anônimo disse...

é mto bom msm =)
o Youtube não ajuda nada,vleu mto por entrar aqui,eu pensei que o Youtube era algo,mais informaãoes msm é aqui vlw mto ai \o/

uma Abraço de Wéliton (=

Anônimo disse...

mutioo obrigadaaa
vlw mesmoooooooo
ate a proximaaaaa espero que tenhaaa

Anônimo disse...

valeu cara, muito bom, continue com esse bom trabalho =D

Irailson disse...

Papaz! você está de parabéns pelas dicas. O Avira que já é um ótimo antivirus vai ficar ainda melhor com essas suas dicas de configuração - Agradecemos sua iniciativa!

Anônimo disse...

Minha net é ruim e por isso nao deu pra mim baixar esse antivirus que vc sugere mas to vendo se consigo baixar o AVG ele é bom?

Antonio Vieira disse...

Olá! Se a sua net não conseguir baixar os programas indicados neste tutorial, vá em outro computador que esteja sem virus, baixe os programas neste outro PC, salve eles em um cd ou dvd, leve-os para seu PC e use-os nele.

Quanto ao Avg, ele é um bom antivirus, mas pessoalmente prefiro o Avira Antivir ou o Microsoft Security Essentials.

Seja sempre bem vindo ao Caixa de Dicas!

Roberto disse...

Eu não lembrava que podia passar o anti-vírus e o anti-espião pelo modo seguro há algum tempo......


Se eu fosse você, ia chorar todos os dias por ter ajudado tanta gente.



Merece o prêmio nobel!!!!


Parabéns............

pelett disse...

O AVAST NÃO SERVE PRA NADA? É O QUE INSTALARAM NO MEU PC.

Caixa de Dicas disse...

Olá Pelett!

O Avast também é um bom antivirus. Você encontra nossos tutoriais sobre ele nos endereços abaixo:

Tutorial do Avast 5 free (como usá-lo corretamente)
http://www.caixadedicas.com/2010/01/tutorial-do-avast-5-free-como-usa-lo.html

Tutorial do Avast 5 free (instalação e configuração)
http://www.caixadedicas.com/2010/01/tutorial-do-avast-5-edicao-gratuita.html

avast! Online scanner: Escaneie seus arquivos online com este ótimo serviço
http://www.caixadedicas.com/2011/05/avast-online-scanner-escaneie-seus.html

Dicas para as pessoas que usam o antivírus Avast
http://www.caixadedicas.com/2008/08/dicas-para-as-pessoas-que-usam-o.html

Tutorial de utilização da nova versão do antivírus Avast gratuito
http://www.caixadedicas.com/2012/04/tutorial-de-utilizacao-da-nova-versao.html

Felicidades!

Anônimo disse...

valeu cara muito obrigado eu

Pris Garcia disse...

Nossa, pena que em 2008 eu não tinha achado esse tutorial seria a salvação, mas hoje eu indicaria os dois antivírus que eu já usei e uso, o Avast e o PSafe, são de graça e super bons! Beijocas e adorei o blog!

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